Nosotros
Didacti Sentidos es una tienda virtual de la V región, que ofrece envíos a todo Chile.
Nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Todos los valores tienen IVA incluido.
Ante cualquier requerimiento formal, la única vía de comunicación es mediante mail a contacto@didactisentidos.com.
Compras y Envíos:
1. Las compras en Didacti Sentidos se realizan únicamente mediante nuestra página web.
2. Una vez que selecciones los productos, debes dirigirte al carrito de compras. Aquí será informado el total a pagar, las distintas formas de pago y el cobro de envío según tu zona.
3. Los envíos se realizan los días martes y viernes a través de BlueExpress, quién te informará el número de seguimiento de tu compra.
4. El tiempo de entrega depende de la zona en envío según las indicaciones de la empresa.
5. Si eres de la V región, ofrecemos el retiro de tu compra previa coordinación.
Políticas de cancelación, reembolso y devoluciones
1. Se podrá solicitar cancelación de la compra si el producto aún no ha sido enviado. En este caso, te realizaremos la devolución del dinero en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
2. Podrás solicitar cambio del producto SOLO si este no ha sido abierto.
3. Se aceptará devolución del producto SOLO ante caso de falla o daño de los productos, el cual debe ser respaldado mediante correo, con un plazo máximo de 30 días una vez recibida tu compra.
4. Si deseas cancelar, cambiar o devolver algún producto según nuestras políticas, debes escribir al mail contacto@didactisentidos.com, dónde debes exponer la situación junto a la boleta de compra y tus datos de contacto, donde recibirás una respuesta con el protocolo a seguir.
5. En cualquiera de estos casos, Didacti Sentidos no se hará responsable de los costos adicionales de envío.